FAQ
Najczęściej zadawane pytania:
1. W jaki sposób dokonywać rezerwacji?
Rezerwacji dokonuje się wyłącznie na drodze mailowej na rezerwacje.faro@gmail.com z minimum 48h przez wybranym terminem. Warunkiem rezerwacji jest przysłanie kuponu w formacie PDF lub innej czytelnej formie graficznej (skan, jpg). Rezerwacja jest ważna po otrzymaniu potwierdzenia o przyjęciu rezerwacji.
2. Czy można telefonicznie dokonać rezerwacji?
Tak, ale tylko w przypadku grup powyżej 5 osób i nie posiadając kuponów. W przypadku korzystania z zakupionych kuponów rezerwacje odbywają się tylko na drodze mailowej (rezerwacje.faro@gmail.com). Na maile odpowiadamy w czasie maksymalnie 24h.
3. Czy oferta jest dla mnie, jeżeli nigdy wcześniej nie miałem/miałam do czynienia z bronią?
Jak najbardziej. Przez cały czas trwania zajęć jest obecny instruktor, który wszystko wytłumaczy, więc nawet jak ktoś będzie miał do czynienia z bronią pierwszy raz to nie stanowi to problemu.
4. Z jakiej broni można strzelać na zajęciach na strzelnicy pneumatycznej?
Dostępne modele broni do wyboru: pistolety: Łucznik, LOV; karabiny: Haenel, Slavia, Łucznik, Iż.
5. Jaka jest data ważności kuponu?
Kupon jest ważny przez 2 miesiące od momentu dokonania zakupu.
6. Czy osoby niepełnoletnie mogą skorzystać z oferty strzelania z broni pneumatycznej?
Tak, dzieci poniżej 15 roku życia mogą korzystać z oferty pod nadzorem opiekuna prawnego, który pomoże dziecku w obsłudze broni.
7. Czy osoby niepełnoletnie mogą skorzystać z oferty strzelania z broni palnej?
Tak, jednak po ukończeniu 12 roku życia pod nadzorem opiekuna prawnego. Dla dzieci proponujemy indywidualną ofertę dostosowaną do odpowiedniego wieku (małe kalibry amunicji, mniejszy odrzut i huk).
8. Czy osoby niepełnoletnie mogą skorzystać z oferty paintball?
Tak, jednak po ukończeniu 16 roku życia. Konieczna pisemna zgoda rodziców.
9. Czy na strzelnicę można przyjść z osobą towarzyszącą?
Tak, są przewidziane miejsca siedzące dla widowni.
10. Ile osób może uczestniczyć na jednych zajęciach na strzelnicy?
Na strzelnicy pneumatycznej dostępnych jest 8 stanowisk, jednak grupa może być max 30 osobowa. Na strzelnicy palnej grupa może liczyć max 30 osób, jednak ilość stanowisk jest dostosowana bezpośrednio do ilości osób w grupie.
11. Jaki ubiór obowiązuje na strzelnicy?
Strzelnica pneumatyczna znajduje się w budynku, natomiast strzelnica palna jest na otwartej przestrzeni (strzelnica zadaszona).
Na strzelnicę należy ubrać wygodny strój oraz obuwie na płaskiej podeszwie.
12. Kiedy prowadzone są zajęcia i rozgrywki paintball?
Zajęcia na strzelnicy pneumatycznej prowadzone są w poniedziałki i środy od godz. 15:00 – 20:00. Przy grupie min. 5 osób terminy do negocjacji.
Terminy zajęć na strzelnicy palnej oraz rozgrywek paintball ustalane są indywidualnie na drodze mailowej.
13. Nie dostałem odpowiedzi na maila po upływie 24h.
W takiej sytuacji proszę o sprawdzenie czy mail został wysłany na poprawny adres mailowy (rezerwacje.faro@gmail.com) oraz sprawdzenie czy wiadomość od naszej firmy nie znalazła się u Państwa w spam. Jeżeli wiadomość została wysłana poprawnie i nie mają Państwo odpowiedzi w spam, prosimy o kontakt telefoniczny.
14. Czy korzystając z kuponu paintball grupa może liczyć mniej niż 10 osób?
Tak, grupa może liczyć mniej niż 10 osób, ponieważ ilość kulek jest określona dla danej grupy, więc dana ilość kulek jest do dyspozycji uczestników gry.
15. Czy na miejscu można dokupić dodatkowe kulki do gry w paintball?
Tak, na miejscu można zdecydować o zakupie dodatkowych kulek do gry w paintball.
16. Co z rezerwacją, jeżeli warunki atmosferyczne uniemożliwią grę w paintball?
Warunki uniemożliwiające grę paintball to nawałnice deszczu, grad, śnieg (w takich przypadkach ustalany jest inny termin rozgrywki).